よくあるご質問

サービス全般について

どんなことが依頼できますか？

主に以下の内容で受注させていただいております。
1.shopifyを使用したオンラインショップ制作
2.楽天市場の商品ページ制作
3.オンラインショップのコンサル
4.ホームページ制作
5.Facebook広告の運用代行
この他にもオンラインショップに関することやWEBに関することなど、お気軽にご相談ください。

法人ですか？個人ですか？

個人事業主です。
法人と違いデザイナーやライターとチームで動いておりますので、様々な場面でお客様のニーズに柔軟な対応が可能です。
チーム全体で徹底した顧客目線の意識を持っており、同じ方向に向かって一丸と進むので、お客様の求めるものを確実にご提案させていただきます。

見積もりは無料ですか？

もちろん無料です。
ご相談からお見積の料金は発生致しません。

相談や打ち合わせはどのように行いますか？

基本的にzoomを使用したお打ち合わせをさせて頂いております。

制作の元データも納品してもらえますか？

元データは、全てossuy designへの著作権が発生していますので、psd、ai、flaなどのファイルや、動画・音源などの編集ファイルはお渡ししていません（ロゴやマークを除く）。制作元データを必要とする場合は、別途お見積とご契約が必要ですので、必ず着手前にお申し出いただきますようお願い致します。

製作途中でキャンセルすることは可能ですか？

承ります。ただし、お支払いいただいた着手金のうち、当日までの制作やサービス料金を充当させていただいて残金をご返却する事とし、それが着手金を上回る場合は、超過分の料金全額をご請求させていただきます。

ご契約・お支払いについて

契約と料金の支払い方法は？

お見積もり案にご了承のうえご発注いただきましたら、双方捺印によるご契約書を交わさせていただきます。
同時に、お見積案総額の全額または半額を着手金としてお預かりさせていただきます。
半額の場合は、納品完了後（完了から10日程度以内）に、料金残額のご精算をお願い致します。

納品完了後に制作料金を全額お支払いできますか？

申し訳ありません。ご契約中のお客様以外、お請けしておりません。

お振込以外の支払い方法はございますか？

一部クレジットカードでお支払いが可能ですが、手数料がかかりますのでご了承ください。